الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر MAROQA. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الصفحة بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.

1. مقدمة

يقدّم متجر MAROQA منتجات الملابس والإكسسوارات المصممة مسبقًا أو حسب الطلب. يخضع استخدامك للموقع لجميع الشروط والسياسات الواردة هنا. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

2. أهلية الاستخدام

باستخدامك للموقع، فإنك تقرّ بأنك:

• تبلغ 18 عامًا أو أكثر، أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين/الوصي القانوني.

• تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.

3. المنتجات والأسعار

• جميع أسعار المنتجات معروضة بالدرهم المغربي (MAD).

• قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

• الصور المعروضة للمنتجات هي صور توضيحية وقد تختلف نسبةً بسيطة عن المنتج الفعلي بسبب الإضاءة أو طريقة عرض الشاشة.

4. الطلبات والدفع

• يقبل متجرنا الدفع عند الاستلام لجميع المدن المغربية.

• عند إتمام الطلب، يجب توفير معلومات صحيحة عن الاسم، العنوان، ورقم الهاتف.

• يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب إذا كانت المعلومات غير صحيحة أو في حالة عدم القدرة على التواصل مع الزبون.

5. الشحن والتوصيل

• يتم الشحن لجميع المدن المغربية.

• مدة التوصيل تختلف حسب المكان، وعادة تكون بين 2 إلى 7 أيام عمل.

• قد تتأخر الشحنة في بعض الحالات الخارجة عن الإرادة (الطقس، ضغط الشحن، عطل شركات التوصيل).

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة الشحن والتوصيل.

6. سياسة الاسترجاع

• نقبل إرجاع المنتجات فقط في حال وجود عيب مصنعي.

• يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب وإرسال صور توضح المشكلة.

• لا يمكن إرجاع المنتجات المخصّصة حسب الطلب (Custom Design) إلا إذا كان هناك خطأ من المتجر في الطباعة أو الجودة.

للمزيد، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترجاع.

7. الطباعة حسب الطلب (Custom Design)

• عند تقديم تصميم خاص للطباعة، فإن العميل يقرّ بأنه يملك حقوق استخدام الصورة أو الفكرة.

• لا يتحمل متجر MAROQA مسؤولية أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

• المنتجات المخصّصة غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود خطأ من المتجر.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع (الشعار، الصور، التصاميم، النصوص…) هي ملك لمتجر MAROQA ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. المسؤولية

• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.

• المعلومات المقدمة على الموقع عامة وتهدف لتسهيل عملية الشراء فقط.

10. التعديلات على الشروط

يحق لمتجر MAROQA تحديث أو تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
يُنصح بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للاطّلاع على آخر التحديثات.

11. التواصل معنا

• للاستفسارات أو الدعم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
  البريد الإلكتروني: (ضع البريد هنا)
  الهاتف: (ضع الرقم هنا)
  واتساب: (ضع رابط الواتساب)